Description détaillée du poste

AVIS DE RECRUTEMENT

La Mutualité d'Epargne et de Crédit Alpha " MEC-ALPHA S.C" ayant son siège social à Bujumbura, Avenue des Eucalyptus, Zone Rohero I Commune Mukaza TEL : 22 21 13 24/ 22 28 03 23 lance un avis de recrutement de onze personnes à pourvoir aux postes suivants :

1. Un Chef de service audit et contrôle interne ;
2. Un chef de guichet pour le guichet Kamenge ;
3. Quatre agents de service crédit et marketing pour l'agence siège qui maitrisent le financement des crédits agricoles, les risques financiers et agricoles ;
4. Cinq agents de caisse pour l'Agence siège et guichet Kamenge.

Les termes de références de chaque poste peuvent être consultés au siège de MEC- ALPHA, au guichet Kayanza, guichet Kanyosha et guichet Buyenzi tous les jours ouvrables de 8h00 à 17h00 et site web: www.mecalphaimf.bi

DEPOT DES CANDIDATURES

Les candidats intéressés peuvent déposer leurs dossiers physiques au siège de la Microfinance MEC-ALPHA s.c

Le dossier de candidature doit être placé dans une enveloppe fermée avec la mention « Candidature au poste de ............. » et devra aussi contenir les documents suivants :

1. Une lettre de motivation adressée à Monsieur le Directeur Gérant de la Microfinance MEC-ALPHA s.c ;
2. Un curriculum vitae détaillé et actualisé ;
3. Une copie de diplôme certifié conforme à l'original ;
4. Un extrait de casier judiciaire ;
5. Des copies des attestations de service justifiant son expérience ;
6. Deux personnes de référence avec leurs contacts (Chez l'ancien ou actuel employeur) ;
7. Photocopie de la carte nationale d'identité.

La date limite de dépôt des candidatures est fixée Vendredi le 23/05/2025 à 17h00 au plus tard au siège de MEC-ALPHA Microfiance à BUJUMBURA. Les dossiers déposés ne seront pas remis.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés par téléphone pour passer un test écrit et d'interview Vendredi en date du 30/05/2025 à 9h00 au siège de MEC-ALPHA à BUJUMBURA muni d'un stylo et d'une machine calculatrice. La date de proclamation des résultats est fixé le 02/06/2025.

Fait à Bujumbura, le 15/05/2025 Le Directeur Général de la MEC-ALPHA

Email : mecalphaimf2020@gmail.com Site web : mecalphaimf.bi Téléphone : 71 758 067/22 28 03 23 Quartier Rohero, Boulevard du Patrice Lumumba, Av. des Eucalyptus, N° 360/A.

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT D'UN CHEF DE SERVICE AUDIT INTERNE.

La Mutualité d'Epargne et de Crédit Alpha « MEC-ALPHA s voudrait recruter un chef de service audit et contrôle interne.

1. QUALIFICATION ET COMPETENCES EXIGEES.

• Etre de nationalité burundaise:
• Avoir un diplôme de licence ou baccalauréat et de préférence en Audit et contrôle interne, en finance et comptabilité, en Sciences Economiques et Administrative, en Banque et Assurances;
• Avoir une expérience d'au moins 3 ans et plus en tant qu'auditeur interne d'un établissement financier bancaire et idéalement dans le secteur de microfinance;
• Avoir un sens élevé de la responsabilité;
• Présenter une éthique professionnelle irréprochable;
• Avoir une expérience en analyse financière;
• Avoir le sens de l'autonomie et de l'initiative;
• Présenter une bonne aisance relationnelle;
• Disposer d'excellentes capacités rédactionnelles:
• Avoir un sens aigu du détail
• Faire preuve de discrétion sur les résultats de ses contrôles:
• Maîtrise de l'outil informatique;
• Comprendre et partager la vision, la mission et les valeurs de MEC- ALPHA.

1. RESPONSABILITES

Le chef de service audit et contrôle interne a comme responsabilités de :

• Mener les vérifications requises, sur un échantillon significatif et à une fréquence régulière, pour s'assurer du respect des normes et procédures adoptées par l'institution pour guider son fonctionnement opérationnel;
• Informer les membres du conseil d'Administration et de la Direction de tout manquement ou malversation constaté afin que les mesures soient prises pour sanctionner les coupables et réduire le niveau d'exposition de l'institution au risque concerné;
• Assurer une surveillance efficace de la gestion des risques opérationnels, financiers et stratégiques au sein de l'institution grâce à la réalisation de fréquentes missions de contrôle suivies de l'envoi d'un rapport exhaustif aux membres du conseil d'administration et à la direction générale;
• Identifier les nouveaux risques auxquels l'institution serait exposée et proposer des actions pour prévenir les disfonctionnements et les irrégularités;
• Optimiser l'ensemble des outils de contrôle interne.

III TACHES

Sous la responsabilité de la direction les taches d'un chef de service audit et contrôle interne sont: 

• Elaborer une méthodologie pertinente de contrôle des différentes composantes de l'activité de l'institution (gestion du portefeuille de crédit, des montants collectés auprès des membres, de la gestion des liquidités, de la tenue de la comptabilité, etc.)
• Préparer et proposer au conseil de surveillance et au conseil d'administration un plan d'audit annuel; Mener des missions d'audit ponctuelles, inopinées ou à distance sur toutes les composantes de l'activité de l'institution;
• Etablir un plan d'audit annuel à transmettre à la BRB; Rédiger des rapports de contrôle (mensuel, trimestriel, semestriel et annuel) qui présentent les contrôles effectués, les échantillons considérés, les principales anomalies relevées et les recommandations émises pour améliorer la gestion des risques au sein de l'institution;
• Préparer l'intervention des auditeurs externes en collaboration avec le service administratif et financier;
• Avoir une grande capacité d'organisation et de planification de son travail;
• Faire le suivi des recommandations émises par les auditeurs externes ainsi que les autorités de supervision du secteur;
• Suivre de près les évolutions de la loi et des règlements sur le secteur;
• Participer à l'amélioration des procédures opérationnelles de l'institution:
• Participer à l'exécution du programme d'activité de la direction.

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT D'UN CHEF DE GUICHET

Mutualité d'Epargne et de Crédit Alpha << MEC-ALPHA s.c << voudrait recruter un Chef De Guichet Kamenge.

I.QUALIFICATION ET COMPETENCES EXIGEES .

• Etre de nationalité burundaise;
• Avoir un diplôme de licence ou baccalauréat et de préférence en marketing et développement communautaire, en comptabilité, en économie ou gestion.
• Avoir une expérience d'au moins 3 ans et plus en tant que chef de guichet et/ou chef d'agence d'un établissement financier bancaire et idéalement dans le secteur de microfinance;
• Avoir une bonne connaissance de l'environnement d'intervention de MEC- ALPHA;
• Avoir une maîtrise parfaite des caractéristiques des produits et services proposés par l'institution;
• Avoir une aptitude à travailler sur terrain et à interagir de manière efficace avec les clients;
• Avoir une aisance relationnelle et qualité d'écoute et d'expression;
• Avoir l'honnêteté et sens de l'intégrité morale;
• Avoir le respect de la hiérarchie et capacité d'exécution rapide des directives;
• Avoir le comportement respectueux envers les clients et l'ensemble de la population de la localité d'intervention;
• Avoir une rigueur dans la prise en charge des opérations et le traitement de l'information;
• Avoir un sens de responsabilité, autonomie et initiative;
• Avoir une grande capacité d'organisation et de planification de son travail;
• Avoir une capacité de supervision d'une équipe;
• Avoir de compétences techniques en bureautique;
• Avoir de bonnes dispositions commerciales (qualités d'écoute, bonne expression et aptitudes pédagogiques).

II.RESPONSABILITES

 Le chef de guichet a comme responsabilités d'être :

• Responsable du bon fonctionnement général (commercial, administratif, financier et humain) de l'agence/guichet sous sa supervision;
• Responsable du développement quantitatif et qualitatif de son portefeuille de crédit personnel et de celui des agents de crédits et marketing placés sous sa supervision;
• Responsable du respect des politiques et procédures de l'institution par les agents de crédit et marketing placés sous sa supervision;
• Responsable du développement des compétences des agents placés sous sa supervision ;
• Responsable de la qualité de l'information produite par le personnel de guichet et transmise à la direction ;
• Responsable des contrôles hiérarchiques prévus dans les procédures de l'institution ;
• Responsable de la sécurité du guichet, de son personnel et de la protection de ses actifs physiques (liquidités, mobilier de bureau, matériel de transport, etc) ;
• Responsable de l'image et de la notoriété de l'institution dans sa zone d'intervention.

1. TACHES

• Sous la responsabilité de la direction les tâches d'un chef de guichet sont :
• Encadrer et coordonner les activités du personnel de guichet et développer sa motivation afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de guichet ;
• Assurer la promotion de MEC-ALPHA et les produits et services qu'elle propose dans la zone de couverture relevant de sa responsabilité ;
• Identifier les possibilités de synergie d'intervention et veiller à une harmonie parfaite de la collaboration des agents et d'autre points de service de MEC-ALPHA ;
• Mener la supervision du travail des agents de crédit et marketing et l'évaluation de leurs performances individuelles ;
• Produire une information de suivi de qualité en consolidant l'information transmise par chaque agent de crédit et marketing ;
• Assister les membres de la direction dans leurs démarches pour obtenir l'approbation et le soutien des autorités locales dans ses activités dans la zone concernée ;
• Mener l'évaluation et la sélection des dossiers des clients qui souhaitent bénéficier des produits et service de MEC-ALPHA ;
• Conduire les séances de sensibilisation et de formation des clients de manière professionnelle avec une attitude pédagogique ;
• Remplir les documents de gestion du crédit (fiche d'identification, dossier de demande, montant accordé, etc) avec précision, honnêteté et rigueur ;
• Mener des visites pour s'assurer des activités génératrices de revenus des clients avant l'octroi des crédits ;
• Réaliser des visites de vérification des objets d'utilisation des crédits octroyés et donner une suite rapide et vigoureuse à toute défaillance dans le remboursement des crédits selon les procédures établies par la direction générale ;
• Contribuer au mieux de ses capacités à l'atteinte des objectifs du guichet sous la direction générale ;
• Alerter la hiérarchie dans les meilleurs délais de tout fait pouvant affecter l'image de MEC-ALPHA ou entraver la bonne poursuite de ses activités dans sa zone d'intervention.

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT DE QUATRE AGENTS DE SERVICE CREDIT ET MARKETING.

La Mutualite d'Epargne et de Credit Alpha << MEC-ALPHA s.c < ayant son siege social a Bujumbura, Avenue des Eucalyptus, Zone Rohero I Commune Mukaza TEL: 22 21 13 24/ 22 28 03 23, voudrait recruter quatre agents de service crédit et marketing. 1.

1. QUALIFICATION ET COMPETENCES EXIGEES .

• Etre de nationalité burundaise;
• Avoir un diplôme de licence ou baccalauréat en finance et comptabilité, en Sciences Economiques et Administrative, en Banque et Assurances;
• Avoir une expérience d'au moins 3 ans et plus en tant qu'agent de crédit et/ou marketing;
• Avoir une aptitude à travailler sur le terrain et à interagir de manière efficace avec les clients;
• Avoir une expérience en matière de la finance Rurale ou crédits agricoles;
• Avoir une maitrise de conduire une moto et un permis de conduire catégorie A serait un atout;
• Avoir une expérience en matière de service clientèle:
• Avoir une aisance relationnelle et qualité d'écoute et d'expression; Honnêteté et sens de l'intégrité morale;
• Avoir respect de la hiérarchie et d'exécution rapide des directives;
• Avoir un comportement respectueux envers les membres ou des clients et l'ensemble des populations de la localité d'intervention;
• Rigueur dans la prise en charge des opérations et le traitement de l'information; Connaissance de base en comptabilité et logique mathématique;
• Avoir un sens de responsabilité, autonomie et initiative;
• Avoir une grande capacité d'organisation et de planification de son travail:
• Avoir de bonnes dispositions commerciales (qualité d'écoute, bonne expression et aptitudes pédagogiques);
• Avoir une maitrise du kirundi et du français.

II.RESPONSABILITES

Les agents de crédits et marketing ont comme responsabilités:

• Charger de la gestion du portefeuille crédit: Suivi des crédits

• Recouvrement des créances impayées (Préparation des lettres de relance au débiteur et son avaliseur ou garant, relance en face à face, lettre de mise en demeure, et être capable d'entamer une procédure judiciaire si nécessaire.)
• Proposer à la direction toute activité de promotion et de développement de la MEC-ALPHA S.C;
• Coordonner les activités nécessaires à la progression des différents produits dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise

• Utiliser toutes les techniques marketings, de développement et de fidélisation; Charger de la préparation du plan marketing et son budget.

1. TACHES

Sous la responsabilité de la direction et du chef de service crédit les taches d'un agent de service crédit et marketing sont:

• Examiner les demandes des crédits Chargé d'analyser les demandes des crédits et évaluer les informations financières des clients et de calculer le rapport de risques;
• Connaitre les procédures d'emprunt et disposer d'une expérience en matière de crédit surtout le financement des crédits agricoles et les risques financiers et agricoles
• Faciliter les crédits auprès de nos clients en évaluant leur solvabilité et en procédant aux formalités pertinentes;
• Analyser les risques et accepter ou refuser les demandes de crédit;
• Etablir les échéances des paiements;
• Charger de mettre à jour les dossiers relatifs aux demandes des crédits;
• Suivre l'évolution des crédits existants;
• Evaluer la situation financière des clients:
• Contacter les clients pour réunir les données et documents financiers;
• Charger de la prévention par type de risque en matière de crédit;
• Réaliser une étude de marché et le taux de pénétration des produits de MEC-ALPHA

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT DE CINO AGENTS DE CAISSE

La Mutualité d'Epargne et de Crédit Alpha « MEC-ALPHA s.c « ayant son siège social à Bujumbura, Avenue des Eucalyptus, Zone Rohero 1 Commune Mukaza TEL: 22 21 13 24/ 22 28 03 23; voudrait recruter cinq agents de caisse.

1. QUALIFICATION ET COMPETENCES EXIGEES.

• Etre de nationalité burundaise;
• Avoir un diplôme de niveau A2, Al ou baccalauréat en finance et comptabilité, en Sciences Economiques et Administrative, en Banque et Assurances, ou en Informatique de Gestion;
• Avoir une expérience d'au moins trois ans dans le service du guichetier;
• Avoir une rigueur dans la prise en charge des opérations et traitement de l'information;
• Avoir une aisance relationnelle et excellente capacité de traitement du client; Connaissance solides en logique mathématique;
• Avoir l'aptitude à manipuler des espèces;
• Avoir un sens élevé de la responsabilité;
• Avoir une maitrise du kirundi et du français:
• Excellente maitrise des outils informatique notamment des logiciels de base.

1. RESPONSABILITES

Un agent de caisse est responsable de :

• L'exécution appropriée de toutes les opérations de caisse;
• Inventaire physique de la caisse et de la conformité de son montant avec le solde théorique à tout moment;
• Préparation de l'information et de la documentation (pièces de caisses, bordereaux, reçus, etc.) des opérations réalisées à la caisse;
• La sécurité des liquidités sous sa manipulation.

III.TACHES

 Sous la responsabilité directe du chef de guichet, les taches d'un caissier sont:

• Réaliser toutes les opérations de caisse de manière diligence et rigoureuse ;
• Faire un comptage systématique des montants déboursés ou encaissés;
• Vérifier la conformité de la signature sur les pièces de retrait avec celle enregistrée sur les fiches de spécimens scannés dans la machine ainsi que leur identité ;
• Effectuer les inventaires journaliers de caisse et assurer l'ouverture et la fermeture quotidienne de la caisse sans aucun écart;
• Faire l'autocontrôle pour le rapprochement des pièces avec le brouillard de caisse (listing de mouvement de caisse) pour se rassurer de la fiabilité des opérations avant la clôture de la journée ;
• Respecter le montant maximum et minimum pouvant être détenu en caisse :
• Faire une bonne gestion des outils et du matériel à sa disposition.